Stellenausschreibung:  Leitung Ticket - und Abonnementbüro 

Die in der Musikalischen Akademie organisierten Mitglieder des Nationaltheater-Orchesters Mannheim e. V. sind seit über 240 Jahren Veranstalter der Konzertreihe Akademiekonzerte. Unter den Theater- und Symphonieorchestern ist die demokratische Struktur der Akademie und ihre damit verbundene programmatische sowie finanzielle Eigenständigkeit einzigartig. In acht Doppelkonzerten pro Saison präsentiert sich heute das Orchester, das sonst im Operngraben erklingt, im Mozartsaal des Mannheimer Rosengartens. 

Zur Unterstützung der Geschäftsstelle suchen wir ab dem 01.04.2026 oder nach Absprache eine Leitung des Ticket- und Abonnementbüros in Vollzeit (38,5 Std. / Woche) oder nach Absprache auch Teilzeit möglich.
Ihre Tätigkeiten
• Sie arbeiten an der Schnittstelle von Projektleitung, Marketing und Geschäftsführung
• Unterstützung bei der Umsetzung von Marketingmaßnahmen zur Gewinnung neuer Kund:innen und Zielgruppen 
• Disposition des Ticketbüros und Betreuung einer Minijob- sowie FSJ-Stelle
• Verantwortung für den Kund:innen- und Abonnent:innen-Service 
• Gestaltung, Betreuung, Einrichtung und Abwicklung des Kartenverkaufs (Online, Geschäftsstelle, VVK-Stellen und Abendkasse, Erstellung von Saalplänen) 
• Entwicklung und Anpassung der Abonnementstruktur in Absprache mit der Geschäftsführung 
• Abonnementberatung und -verkauf 
• Vorbereitende Buchhaltung (Einnahmenkalkulation, Abrechnung u. Ä.) 
• Kommunikation und Versände 
• Datenbankpflege
Wir bieten Ihnen 
• eine unbefristete Festanstellung 
• 30 Tage Urlaub (bei Anstellung in Vollzeit) 
• Gehalt nach Vereinbarung 
• Gleitzeit und flexible Abläufe 
• eigenverantwortliche Arbeitsweise 
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, die Sie kreativ mitgestalten 
• flache Hierarchien 
• starker Teamzusammenhalt, offene Kommunikation und echte Mitgestaltung 
• familiäre Atmosphäre in kleinem Team 
• Freitickets für die Akademiekonzerte
Ihr Anforderungsprofil 
• erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Kultursegment 
• sichere Beherrschung aller gängigen Office-Softwarelösungen 
• Erfahrung im Veranstaltungs- und/oder Kultursegment 
• Kommunikations- und Teamfähigkeit 
• Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Kund:innen 
• sichere und souveräne Kommunikation in Wort und Schrift 
• Erfahrung mit Datenbanken und/oder Ticketsystemen von Vorteil (WinThea/eventim inhouse) 
• Affinität zu klassischer Musik von Vorteil

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Eva Röthke bis zum 13.03.2026 unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich elektronisch in einem zusammenhängenden Dokument (max. 5 MB) an: service@musikalische-akademie.de. 

Für inhaltliche Fragen zur Stelle steht Ihnen Frau Claire Pham telefonisch unter 0621 260 44 oder per E-Mail an service@musikalische-akademie.de zur Verfügung.
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